রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা hp 99-এ কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনগুলো সরাসরি আপনার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত২৪/৭ ডেটা মনিটরিংআপনার নিয়ন্ত্রণে রিকোয়েস্ট
hp 99 আপনার গোপনীয়তা hp 99-এ কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে, নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পর প্রতিক্রিয়া জানায়। Dhaka বা অন্য কোথাও থাকুন না কেন, আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাটে যান। গোপনীয়তা বিষয় লেখুন; আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৫-৭ কর্মদিনের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে hp 99 খুলে সেটিংস > গোপনীয়তা তে যান এবং আপনার পছন্দ আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

hp 99 এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL সংযোগের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে মাল্টি-লেয়ার…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বার একটি তালার আইকন দেখায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

ওয়ালেট সংযোগ

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে; আমরা সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড রাখি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা নিষ্ক্রিয়তার ৩ বছর পর লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

অভ্যন্তরীণ শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট দলের সাথে শেয়ার করা হয়।

বাহ্যিক বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

hp 99 গ্রাহকরা সাধারণত তাদের ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচের উত্তরগুলো আমাদের নীতি ব্যাখ্যা করে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি ব্যবহার করছেন এবং আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে পারি। যাচাই করা পরিচয় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে কিন্তু অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট ও hp 99 এর মধ্যে সংযুক্ত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি টাকা বা উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেমের মাধ্যমে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং একটি ডেটা কপি বা মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দিই। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় রাখতে হয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট শেষ আমাদের কাছে ব্যক্তিগত থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন পার্টনার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ধরে রক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগ ইন করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

আমরা ৩৬৫ দিন মনিটরিং চালাই। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিক বিজ্ঞতি পান। আপনি এর পর নিজের সাথে আমাদের নিরাপত্তা দলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার শুরু করেন।